在现实生活和工作中，我们很难时时处处都顺心如意，也常常因为各种各样的原因对他人感到不满。在这种情况下，我们是直接无所顾忌地发泄不满，还是压抑自己郁郁寡欢的心情，哑巴吃闷亏呢？真正的聪明人既不会为此大发雷霆，也不会以牙还牙、以眼还眼。很多时候，当我们仿照别人的样子回报别人给我们的伤害时，也就把我们自己降低到与对方同流合污的处境。因而，用他人对待我们的恶劣方式去对待他人，并非最高明的报复行为。最高明的报复行为，是不动声色地委婉讽刺和挖苦，使得对方明明知道自己遭遇了打击报复，却哑巴吃黄连，有苦说不出。

正如人们常说的，极度的愤怒会使人的智商瞬间降低，正是基于这个原因，我们应该学会控制自己的情绪，让自己时刻保持冷静和理智。当我们不再仅仅依靠愤怒解决问题时，我们就能够找到更好的方式使他人准确意识到自己的错误，如此一来，我们不但达到了目的，也不至于和他人产生正面冲突，可谓一举两得。

有一天，瑞比穿着一件非常破旧的衣服去饭店用餐，当时他刚刚从工地里出来，因而身上还有些脏。他径直走入饭店的大厅时，看到那些服务员全都对他视若无睹，既没有人迎接他的到来，也没有人招呼他坐到餐位上点餐；恰恰相反，和瑞比前后脚进入饭店的那些西装革履的男士，则都得到了热情的招呼和妥善的对待。为此，瑞比觉得愤愤不平，不过他并没有表现出来，更没有与那些以貌取人的服务员理论。相反，他一声不吭地走出饭店，回到家里，沐浴更衣，穿上自己最昂贵的西服，再次来到这家饭店。

不等瑞比正式走入大厅，服务员就赶紧满脸堆笑地迎上前来，引领瑞比来到一张餐桌前坐下，还亲手帮助瑞比脱掉外套。在瑞比点菜的时候，服务员更是热情地向瑞比推荐他们饭店的招牌菜，很快，瑞比就在服务员的指导下点好了菜。等了没多久，服务员把菜端上来，毕恭毕敬地对瑞比说：“先生，您的菜品来了，请您慢慢享用。有任何需要，都请您随时呼唤我。”这时候，瑞比突然做出一个使服务员费解的举动，只见他脱掉外套，把外套摆放在桌子上，对着外套说：“衣服，请快用餐吧！”服务员不知所以，问：“先生，您这是在做什么呢？”瑞比睥睨着服务员，说：“我当然是在招呼我华贵的外套吃东西啦。我刚才来过一次，因为穿着破衣烂衫，所以你们都把我当空气。如果不是回家换了这套衣服，只怕我今天晚上还吃不上这顿饭呢！我可知道，你们这里的美味佳肴和美酒，都是为衣服准备的！”

服务员听着瑞比的话，羞愧得无地自容，恨不得找个地洞钻进去！他赶紧向瑞比道了歉。

在这个事例中，假如衣衫破旧的瑞比当场就和以貌取人的服务员大吵起来，一定会引发严重的争执和不愉快。当然，瑞比也完全没有必要影响自己就餐的好心情。为此，他一声不吭地回到家里，换上最好的衣服，如此一来，他再回到饭店时自然得到了服务员尽心竭力的周到服务。对此，瑞比依然不动声色，直到美味的饭菜上桌，他才恭恭敬敬地让衣服吃饭，由此以委婉含蓄的方式尖锐地指出服务员以貌取人的行为，使得服务员深刻意识到自己的错误，主动给他道歉。

在很多尴尬的场合，我们都可以使用含蓄的语言，使原本沉重的或者是容易引起争执的话题变得轻松愉悦，而且含义深长。当然，也许用这样的方式解决重大的问题有些力不从心；但是对于生活中遇到的很多小问题，这种方式却能够很好地起到点破的效果，至于其中的深长含义，就等着被点破的人独自领悟吧！这种方式不但能够解决这些鸡毛蒜皮的小事情，也能够顾全彼此的颜面，最重要的是能使错误的一方深刻意识到自己的不足，可谓是一举数得的好方法。