前言
每个人都会犯错,面对犯错误的人,高明者会在批评的同时给予一定的肯定,变责怪为激励,变惩罚为鼓舞,让员工怀着感激之情接受惩罚,进而达到激励的目的。普通人只会一味的训斥,让犯错误的人情绪低落甚至产生抵触心理。
这两种教育的结果,任何人都可以明确地给出答案,高明者的教育明显更加具有效果,不但云淡风轻地纠正了对方的错误而且还激发了对方的热情,达到了激励的效果。后者则是高高举起了手中的大棒,无情的抡了下来,必然会引起双方的“对抗”。
波特定律就是强调批评的方式方法,指导人们在面对犯错者的时候该如何在既让对方认识到错误的同时还能够心悦诚服地接受并自觉的改正。
人类是情感动物,一次次的无情的训斥会给对方带来情感上的伤害,会让人们的情感变得疏远、淡薄,甚至会反目成仇。熟练地在生活中运用波特定律,能够避免这样事情的发生,在解决问题的同时让彼此之间的感情变得更加坚固。
让我们在生活中熟练的运用波特定律,以宽容面对别人的错误,变责怪为激励,变惩罚为鼓舞,让对方在接受惩罚时怀着感激之情,进而达到激励的目的。批评的意义在于说服,在批评同时给予对方适当的肯定,把握好了,就会成为一名出色的沟通大师。
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