其实还有许多最有创意的解决方法是来自换位思考,也就是在对待同一件事时,从相反的方面来考虑解决问题的方法,甚至于最尖端的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说:“把一个旧的问题从新的角度来看,那是需要丰富创意的想象力,这也成就了科学上真正的进步。”
著名的化学家罗勃·梭特曼发现了带离子的糖分子对离子进入人体是很重要的。他想了很多方法以求证明,都没有成功,直到有一天,他突然想起,不能再从无机化学的观点,而要从有机化学的观点来看这个问题,最后终于得以成功。
当然,作为在平凡生活中追求财富和梦想的普通人,换一下想问题的方法所取得的成效,不亚于科学家们的新发现。
麦克是一家大公司的高级主管,他面临一个两难的境地,一方面,他非常喜欢自己的工作,他很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水有只增不减的特点。
但是另一方面,他又非常讨厌他现在的老板,经过多年的忍受,最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后,他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他,以他的条件,再找一个类似的职位并不费劲。
回到家中,麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师,那天刚刚教学生如何重新界定问题,也就是把你正在面对的问题换一个方位来考虑。把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同,也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听,这给了麦克很大启发,一个大胆的创意在他脑中浮现。
第二天,他又来到猎头公司,这次他是请猎头公司替他的老板找工作。不久,他的老板接到了猎头公司打来的电话,请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果,但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了,所以没有考虑多久,他就接受了这份新工作。
这件事最美妙的地方,就在于老板接受了新的工作,结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置,于是,他就坐上了以前他老板的位置。这是一个真实的故事,在这个故事中,麦克本意是想替自己找个新工作,以躲开令自己讨厌的老板。但他的太太教他换位想一下问题,就是替他的老板而不是为他自己找一份新的工作,结果,他不仅仍然干着自己喜欢的工作,而且摆脱了令自己烦心的老板,还得到了意外的升迁。
一些专家在研究汽车的安全系统如何保护乘客在撞车时不受到伤害时,最终也得益于换位想一下问题。他们想要解决的问题是,在汽车发生冲撞时,如何防止乘客在汽车内移动而撞伤——这种伤害常常是致命的。在种种尝试均告失败后,他们想到了一个有创意的解决方法,就是不再去想如何使乘客绑在车上不动,而是去想如何改进车子内部的设计,使人在车祸发生时,最大限度地减少伤害。结果,他们不仅成功地解决了问题,而且开启了汽车设计的新时尚。
其实我们常常可以在日常生活中训练自己换位思考问题。比如,一个年轻的妈妈想对刚买的婴儿床做一下改造,使它能和自己的大床并在一起,这样就可以省去夜里的担心和麻烦。结果,在她想拆除小床的护栏时遇到了麻烦。她想按照床的设计,保留一个可以上下伸缩的护栏,而拆除那个固定的护栏,可是那个固定的护栏还起着床的支撑作用,一旦拆掉,整个床就散了。这件事只好不了了之,直到有一天,站到床的另一面,这位妈妈才突然发现,由于小床和大床并在了一起,所以有没有移动护栏都是无所谓的,而这个护栏因为在设计时并不起支撑作用,拆了以后,小床依然牢固,这个问题就得以解决了。如果她不换一下思考方式,她就总也看不到这一点,而使自己陷入烦恼。
在现实生活中,当人们解决问题时时常会遇到瓶颈,这就是由于人们只在同一角度停留思考造成的,如果能换一换视角,也就是我们一直在说的换位思考问题,情况就会改观,创意就会变得有弹性。记住,任何创意只要有可能转换视角,就会有新创意产生。
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